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マーケティングとイノベーション【熊本の集客専門ホームページ制作】

熊本の集客専門ホームページ制作

マーケティングとイノベーション
最近、この言葉を強烈に意識している。

やはり僕ら経営者は、

マーケティングとイノベーションを常に意識する必要があると思う。
そして、会社の経営はこの2つに尽きると言われている。

マーケティングとは、
「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。

わかりやすく言えば、”売れる仕組み作り”だ。

当たり前の話だが
これを失くして、会社は絶対に上手くいかない。

自社の商品・サービスが、圧倒的差別化のもとに、
顧客の購買意欲を活性化させ、成約にいたるプロセスを創造する。

この手段をあらゆる手法で仕組み化させるのだ。

次に、イノベーションだが。

イノベーションとは、
物事の「新結合」「新機軸」「新しい切り口」「新しい捉え方」「新しい活用法」(を創造する行為)のこと。

わかりやすくいえば、
”新たな価値の創造”と”人・組織・社会の幅広い変革”と考えている。

僕らは常に、
どうしたら顧客に満足してもらえるか?
どうしたらもっと良いサービスを提供できるのか?
どうしたら作業効率が上がり、スピードを早め、質の高いサービスを提供できるのか?

などなど、
様々な価値と変革を考える必要があると思う。

これらプラスに変わる事を考えていける事に、
喜びを感じる。

2012年度も、もうすぐ終了するが、
来年度はこの2つの強化を徹底的におこなっていくつもりだ。

その積み重ねで唯一無二の会社を作っていきたい。

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